EchoSafe (“wij”, “ons”, “onze”) hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij uw gegevens beveiligen en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

INHOUDSOPGAVE

• Informatie die wij verzamelen
• Hoe wij uw informatie gebruiken 
• Gegevensdeling en Derden 
• Gegevensbehoud
• Gegevensbeveiliging 
• Uw Rechten (AVG/AVG)
• Toestemmingsbeheer
•  Wijzigingen in dit beleid 
• Neem contact met ons op

1. Informatie die wij verzamelen

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze noodtrackingdienst.

1.1 Locatiegegevens

• GPS‑coördinaten (breedte‑ en lengtegraad)
• Locatienauwkeurigheid
• Hoogte
• Snelheid en koers
• Tijdstempels van locatie‑updates

1.2 Audiogegevens

• Microfoonopnames tijdens actieve noodsessies (indien door gebruiker ingeschakeld)
• Audio in AAC‑formaat (64 kbps, mono)
• Fragmenten verzonden elke 3–5 seconden tijdens een noodsessie

1.3 Contactgegevens

• Telefoonnummers van aangewezen noodcontacten (max. 3)
• Namen van noodcontacten (optioneel)

1.4 Accountinformatie

• Naam
• E‑mailadres
• Wachtwoord (veilig gehasht)

1.5 Apparaatinformatie

• Batterijniveau
• Apparaattype en besturingssysteem

 

1. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Realtime locatie delen met noodcontacten tijdens actieve noodsessies
• Verzenden van SMS‑meldingen bij activatie
• VoIP‑oproepen naar noodcontacten (indien ingeschakeld)
• Aanbieden van een beveiligde trackingpagina
• Verbetering van onze dienstverlening
• Fraudepreventie en veiligheidsborging

1. Gegevensdeling met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de werking van EchoSafe:

3.1 Noodcontacten

Locatie en optionele audio worden uitsluitend gedeeld tijdens actieve noodsessies.

3.2 Communicatieproviders

• Twilio of Zadarma voor SMS‑meldingen en VoIP‑oproepen
• Deze partijen verwerken telefoonnummers om berichten te bezorgen

3.3 Geocoderingsdienst

• Nominatim (OpenStreetMap) voor adresomzetting
• Geen overdracht van persoonsgegevens

 

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

1. Bewaartermijnen

• Locatiegegevens: 30 dagen na beëindiging noodsessie
• Audio-opnamen: 30 dagen na beëindiging noodsessie
• Accountinformatie: tot verwijdering van het account
• Noodcontacten: tot verwijdering door gebruiker

1. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren beveiligingsmaatregelen volgens industriestandaarden:

• TLS 1.3‑encryptie voor dataverkeer
• AES‑256‑encryptie voor gevoelige gegevens in rust
• Laravel Sanctum voor veilige authenticatie
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates

1. Uw rechten (AVG)

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage — U kunt een overzicht opvragen van uw persoonsgegevens.
• Recht op correctie — U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
• Recht op gegevensportabiliteit — U kunt uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat.
• Recht op intrekking van toestemming — U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

U kunt deze rechten uitoefenen via: privacy@echosafe.app

1. Toestemmingsbeheer

Wij registreren uw toestemming voor:

• Locatie‑tracking
• Audio‑opname
• Algemene gegevensverwerking

U kunt uw toestemmingsinstellingen op elk moment wijzigen in de app.

1. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen wordt de datum “Laatst bijgewerkt” aangepast en wordt het nieuwe beleid gepubliceerd op deze pagina.

1. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen via:

Info@echosafe.nl

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026